西门子医疗系统有限公司投诉处理结果公告

一、项目编号

二、项目名称：

三、相关当事人：

       投诉人：西门子医疗系统有限公司

       地址：中国（上海）自由贸易试验区英伦路38号五层516室

       被投诉人：开瑞项目管理有限公司（以下称代理机构）

       地址：陕西省西安市莲湖区高新二路 1 号招商银行大厦 19层

         相关供应商：陕西斯瑞孚医疗器械有限公司

       地址：陕西省西安市高新区锦业路69号创业研发园C区1幢1层10108室

四、基本情况

       2025 年 9 月 10 日，本机关收到投诉人就陕西省肿瘤医院“西 门子 X 射线血管造影系统（DSA）维保服务采购项目”提起的投 诉。投诉事项为：1.代理机构仅依据斯瑞孚公司提供的报关资料 及原厂全新部件承诺函，即认定其具备提供原厂全新部件的能 力，对代理机构答复不满；2.投诉人自主研发 Artis one 设备安 全性升级相关软件，未向斯瑞孚公司授权开放使用权限，斯瑞孚 公司无法满足“设备运行质量及图像质量达到国家标准和厂家软 件检测标准”的要求；3.投诉人独有的 SRS LIFEnet 系统未向斯 瑞孚公司授权开放，斯瑞孚公司无法满足“具备远程控制维护系 统及故障预警能力”的要求。本机关受理后依法进行书面审查， 向采购人陕西省肿瘤医院、代理机构调查，并于 2025 年 9 月 17 日向本项目原磋商小组调查，现依法作出处理决定。

五、处理的依据及结果

       根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94 号）第二 十九条第二项规定，投诉事项均不成立，继续开展采购活动。

六、其他补充事宜

执法机关名称：陕西省财政厅

2025 年 09 月 26 日